A JoomPro, plataforma de comércio cross-border do Grupo Joom voltada a importadores e distribuidores, amplia o uso de inteligência artificial no e-commerce ao integrar seus dados de sourcing ao conector da JoomPulse. Com a novidade, sellers podem utilizar o ChatGPT e o Claude para identificar oportunidades no Mercado Livre e, na mesma conversa, consultar opções de importação dos produtos encontrados
A integração conecta duas etapas que normalmente são realizadas de forma separada: a identificação de oportunidades de mercado e a busca por alternativas de fornecimento. A partir de perguntas em linguagem natural, o seller pode analisar dados de produtos e categorias no Mercado Livre e, para esses mesmos itens, consultar opções de sourcing disponíveis na JoomPro, incluindo custo final de importação para o Brasil, quantidades disponíveis para pedido e link para compra.
A novidade amplia o uso do conector da JoomPulse, que em julho se tornou o primeiro conector oficial lançado por uma empresa brasileira no diretório do Claude, da Anthropic. Na ocasião, a JoomPulse levou análises de mercado para dentro de uma conversa para mais de 50 mil sellers do Mercado Livre. Agora, a JoomPro passa a fazer parte do mesmo conector, adicionando a etapa de sourcing à análise.
Na prática, o seller pode utilizar a IA para consultar as subcategorias que mais crescem dentro de uma determinada categoria, novos anúncios que já estão gerando vendas, produtos com alta demanda e avaliações baixas dos clientes, estimativas de vendas e receita para anúncios individuais, preços praticados pelos concorrentes e o posicionamento de determinado anúncio em relação a outros sellers.
Também é possível analisar a qualidade dos anúncios, a cobertura de palavras-chave, o que as avaliações dizem sobre um produto e seus concorrentes e as margens reais após as taxas cobradas pelos marketplaces. A partir dessas informações, o seller pode consultar opções de sourcing da JoomPro para os mesmos produtos.
Com a integração, o processo passa a reunir em uma mesma interface etapas consecutivas da operação. O seller pode partir de uma oportunidade identificada no marketplace e avançar para a análise de alternativas de fornecimento dentro da mesma conversa, sem precisar recorrer a diferentes ferramentas para cada etapa.
Para o Grupo Joom, a evolução faz parte de uma estratégia de tornar as atividades operacionais do e-commerce mais simples e integradas. Ao combinar dados de mercado, analytics e sourcing em uma mesma interface, a empresa amplia o uso de inteligência artificial como ferramenta de apoio à tomada de decisão dos sellers.
Segundo dados do Grupo Joom, apenas 30% do tempo de um seller brasileiro é dedicado efetivamente à venda, enquanto o restante é consumido por atividades rotineiras. A integração busca reunir diferentes etapas da operação em uma única conversa, a partir do uso de IA.
As análises da JoomPulse abrangem Mercado Livre e Shopee. O sourcing da JoomPro contempla anúncios do Mercado Livre.
